П О С Т А Н О В Л Е Н И Е от 29 декабря 2017 года № 138 Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача копий правовых актов администрации Ермаковского сельского поселения»

Наименование:П О С Т А Н О В Л Е Н И Е от 29 декабря 2017 года № 138 Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача копий правовых актов администрации Ермаковского сельского поселения»
Дата:15.09.2018
Cкачать: ms-word

РЕСПУБЛИКА КРЫМ

ДЖАНКОЙСКИЙ РАЙОН

АДМИНИСТРАЦИЯ ЕРМАКОВСКОГО

СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от 29 декабря 2017 года № 138

с. Ермаково

Об утверждении административного регламента

предоставления муниципальной услуги «Выдача

копий правовых актов администрации Ермаковского

сельского поселения»

В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением Совета министров Республики Крым от 08.10.2014 № 375 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций исполнительными органами государственной власти Республики Крым», Уставом муниципального образования Ермаковское сельское поселение Джанкойского района Республики Крым, руководствуясь Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций» утвержденным постановлением администрации Ермаковского сельского поселения от 31.012.2014 года № 5, и в целях повышения доступности и качества предоставления муниципальных услуг в администрации Ермаковского сельского поселения, администрация Ермаковского сельского поселения ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача копий правовых актов администрации Ермаковского сельского поселения» (приложение).

2. Обнародовать настоящее постановление путем его размещения на информационных стендах в здании администрации Ермаковского сельского поселения, на официальном сайте администрации Ермаковского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым в сети Интернет –ермаковскоесп.рф

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования.

Председатель Ермаковского сельского совета –

глава администрации

Еромакковского сельского поселения А.А.Баранова

Приложение

к постановлению администрации

Ермаковского сельского поселения

от 29.12.2017 года № 138—-

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги «Выдача копий правовых

актов администрации Ермаковского сельского поселения»

I. Общие положения

1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления администрацией Ермаковского сельского поселения муниципальной услуги (далее — административный регламент) является определение стандарта и порядка предоставления муниципальной услуги «Выдача копий правовых актов администрации Ермаковского сельского поселения» (далее — муниципальная услуга).

2. Право на предоставление муниципальной услуги имеют физические или юридические лица либо их уполномоченные представители в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (далее — заявители).

3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги, в том числе о месте нахождения и графике работы администрации Ермаковского сельского поселения, предоставляющей муниципальную услугу, осуществляется:

3.1. — при личном обращении;

— посредством Интернет-сайта;

— телефона– (36564) 5-21-10.

3.2.В администрации Ермаковского сельского поселения предоставляющей муниципальную услугу:

— в устной форме при личном общении;

— с использованием телефонной связи;

— по письменным обращениям.

3.3. Посредством размещения информации на официальном сайте администрации Ермаковского сельского поселения.

Способы получения информации о месте нахождения и графике работы органов администрации, предоставляющих муниципальную услугу: график работы указываются на официальном сайте администрации Ермаковского сельского поселения в сети Интернет – ермаковскоесп.рф .

3.4. Посредством размещения информационных стендов в администрации Ермаковского сельского поселения.

4. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям.

При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя и отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.

Если специалист не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить обратившемуся обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.

Рекомендуемое время для телефонного разговора не более 10 минут, личного устного информирования – не более 15 минут.

Индивидуальное письменное информирование (по электронной почте) осуществляется путем направления электронного письма на адрес электронной почты заявителя и должно содержать четкий ответ на поставленные вопросы.

5. Информационные стенды, размещенные в администрации должны содержать:

режим работы, адрес администрации Ермаковского сельского поселения;

адрес официального сайта администрации Ермаковского сельского поселения, адрес электронной почты администрации Ермаковского сельского поселения;

почтовый адрес, телефон, фамилию председателя Ермаковского сельского совета-главы администрации Ермаковского сельского поселения;

порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги;

порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;

образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги и образцы заполнения таких заявлений;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

основания для отказа в приеме документов о предоставлении муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги;

досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов администрации Ермаковского сельского поселения, а также должностных лиц и муниципальных служащих;

иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.

Такая же информация размещается на официальном сайте администрации Ермаковского сельского поселения.

6. График работы и информация о месте нахождения, справочных телефонах администрации Ермаковского сельского поселения, предоставляющей муниципальную услугу:

наименование

организации

График работы Время приема заявлений и документов, выдача документов юридический адрес организации, телефон

адреса электронной почты и сайта

Орган непосредственно предоставляющий услугу

Администрация Ермаковского сельского поселения

Понедельник –

пятница с

08.00 до 17.00;

Перерыв с

12.00 до 13.00;

Суббота -воскресенье выходной

Понедельник – пятница

С 08.00 до 17.00

296123, Россия, Республика Крым, Джанкойский район, с. Ермаково, улица Гагарина, 1

тел. (36564)

5 -21-10.

Эл. почта ermakovo.sovet@mail.ru

В случае изменения вышеуказанного графика, а также контактного телефона и электронного адреса, в настоящий административный регламент вносятся соответствующие изменения, информация об изменениях также размещается в средствах массовой информации и на официальном сайте администрации Ермаковского сельского поселения.

Раздел II

Стандарт предоставления муниципальной услуги

7. Наименование муниципальной услуги – «Выдача копий правовых актов администрации Ермаковского сельского поселения».

8. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: администрация Ермаковского сельского поселения Джанкойского района Республики Крым.

9. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в соответствии с настоящим административным регламентом.

10. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 календарных дней со дня принятия заявления физического или юридического лица.

11. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:

— Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

— Устав муниципального образования Ермаковское сельское поселение Джанкойского района Республики Крым;

— иные законодательные и нормативные акты.

12. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем:

заявление о выдаче копии (копий) правовых актов администрации Ермаковского сельского поселения, которое оформляется по форме согласно приложению № 1, 2 к настоящему административному регламенту (далее — заявление) (подлинник – 1 экземпляр);

для физического лица — документ, удостоверяющий личность заявителя (заявителей) — копия 1 экземпляр, подлинник для ознакомления, в случае обращения доверенного лица от имени физического лица – документ, удостоверяющий личность, доверенность, оформленная в установленном законодательством Российской Федерации порядке — копии по 1 экземпляру, подлинники для ознакомления;

для юридических лиц – документы, удостоверяющие права (полномочия) представителя юридического лица действовать от имени юридического лица, доверенность, оформленная в установленном законодательством Российской Федерации порядке, документ, удостоверяющий личность — копии по 1 экземпляру, подлинники для ознакомления.

13. От заявителей запрещается требовать:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым и муниципальными правовыми актами Ермаковского сельского поселения находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципального образования Джанкойский район, органов местного самоуправления Ермаковского сельского поселения и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципального образования Джанкойский район, органам местного самоуправления Ермаковского сельского поселения, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

14. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

текст заявления не поддается прочтению;

представление заявления, в котором не указаны фамилия, имя, отчество заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

отсутствие у заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги;

предоставление заявителем недостоверной, неполной или неактуальной информации подложных документов или сообщение заведомо ложных сведений.

Заявитель информируется о наличии оснований для отказа в приеме документов, при этом заявителю должно быть предложено, обратиться с обращением на имя председателя Ермаковского сельского совета-главы администрации Ермаковского сельского поселения, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», которое может быть принято в администрации Ермаковского сельского поселения.

15. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

представление заявления, содержащего нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении рассмотрения ранее направленного им заявления;

невозможность оказания муниципальной услуги в силу обстоятельств, ранее не известных при приеме документов, но ставших известными в процессе предоставления муниципальной услуги;

изменение законодательства, либо наступление форс-мажорных обстоятельств.

Отказ в предоставлении муниципальной услуги не препятствует повторному обращению заявителя после устранения причины, послужившей основанием для отказа.

Мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги принимается председателем Ермаковского сельского совета — главой администрации Ермаковского сельского поселения (далее – глава поселения) в течение 10 календарных дней с даты принятия заявления. Один экземпляр остается в администрации Ермаковского сельского поселения для хранения, другой экземпляр направляется для выдачи заявителю.

16. Основания для приостановления оказания муниципальной услуги отсутствует.

17. Плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.

18. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги или заявления о прекращении предоставления муниципальной услуги либо отказа в предоставлении муниципальной услуги осуществляется в администрации Ермаковского сельского поселения.

19. Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

20. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не может превышать 15 минут.

21. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

21.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, безопасности труда. Помещения оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации людей. Предусматривается оборудование доступного

21.2. Для ожидания заявителями приема, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов, обеспечиваются ручками, бланками документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.

21.3. Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте. Оформление информационных листов осуществляется удобным для чтения шрифтом — Times New Roman, формат листа А-4; текст — прописные буквы, размером шрифта № 16 — обычный, наименование — заглавные буквы, размером шрифта № 16 — жирный, поля — 1 см, вкруговую. Тексты материалов должны быть напечатаны без исправлений, наиболее важная информация выделяется жирным шрифтом. При оформлении информационных материалов в виде образцов заявлений на получение муниципальной услуги, образцов заявлений, перечней документов требования к размеру шрифта и формату листа могут быть снижены.

Раздел III


Состав, последовательность и сроки выполнения административных

процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий)

в электронной форме

22. Муниципальная услуга предоставляется путем выполнения следующих административных процедур (действий).

В состав административных процедур входит:

  1. прием заявления и прилагаемых к нему документов о предоставлении муниципальной услуги, регистрация заявления, выдача заявителю расписки в получении заявления;
  2. наложение резолюции председателем Ермаковского сельского совета-главой администрации Ермаковского сельского поселения, передача заявления и прилагаемых к нему документов специалисту администрации;

3) рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов в администрации, принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги;

4) выдача копии (копий), либо отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю.

Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.

23. Прием заявления и прилагаемых к нему документов о предоставлении услуги:

23.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение в администрацию заявителя с заявлением.

При приеме заявления специалист устанавливает личность заявителя, проверяет полномочия представителя действовать от имени заявителя;

проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:

документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

срок действия документов не истек.

В случае представления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», осуществляет их копирование или сканирование, сличает представленные заявителем экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом.

Специалистом администрации регистрируется заявление, заявителю выдается расписка в получении заявления с указанием даты получения заявления, ФИО, должности и подписи работника.

Срок регистрации заявления и выдачи заявителю расписки о получении документов составляет не более 15 минут.

Заявитель, представивший документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируется:

о сроке предоставления муниципальной услуги;

о возможности отказа в предоставлении муниципальной услуги.

23.2. Результатом административной процедуры является принятие от заявителя заявления и прилагаемых к нему документов.

24. Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов в администрации Ермаковского сельского поселения, принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги:

24.1. Наложение резолюции председателем Ермаковского сельского совета-главой администрации Ермаковского сельского поселения, передача заявления и прилагаемых документов специалисту администрации является основанием для начала административной процедуры.

24.2. Специалист общего отдела передает заявление и прилагаемые к нему документы главе поселения для рассмотрения и наложения резолюции в течение 1 рабочего дня со дня их поступления.

Ознакомившись с заявлением председатель Ермаковского сельского поселения-глава администрации Ермаковского сельского поселения визирует его и передает специалисту.

Результатом административной процедуры является прием специалистом заявления и прилагаемых к нему документов, регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, наложение резолюции главой поселения и передача заявления и прилагаемых к нему документов специалисту:

25. Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов специалистом администрации:

25.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие специалистом администрации заявления и прилагаемых к нему документов.

25.2. Работник, после получения документов в течение 1 рабочего дня, осуществляет проверку полноты и достоверности документов, выявляет наличие оснований для предоставления муниципальной услуги либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.

25.3. В срок не более 2 рабочих дней специалистом администрации готовятся копии правовых актов администрации Ермаковского сельского поселения, которые в течение 1 рабочего дня визируются главой администрации и регистрируется специалистом администрации Ермаковского сельского поселения.

25.4. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается не позднее 2 рабочих дней с момента выявления обстоятельств, являющихся основанием для отказа.

При принятии такого решения в адрес заявителя готовится соответствующее письмо с указанием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги и направляется заявителю по почте.

25.5. Результатом административной процедуры является подготовка специалистом администрации копии правового акта администрации Ермаковского сельского поселения.

26. Выдача копий правовых актов администрации Ермаковского сельского поселения.

26.1. Основанием для начала административной процедуры является получение из администрации Ермаковского сельского поселения копии правового акта.

26.2. Заявитель прибывает в администрацию лично с документом, удостоверяющим личность и с распиской в получении документов.

26.3. При выдаче документов специалист администрации устанавливает личность заявителя, и выдает выписку или справку заявителю.

26.4. Заявитель подтверждает получения результата оказания муниципальной услуги личной подписью с расшифровкой.

Раздел IV
Формы контроля за исполнением административного регламента

27. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего административного регламента в ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется постоянно путем проведения проверок.

28. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги:

28.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

28.2. Плановые и внеплановые проверки могут проводиться заместителем главы администрации, председателем Ермаковского сельского совета -главой администрации Ермаковского сельского поселения.

Проведение плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется не реже одного раза в год.

Внеплановые проверки проводятся по обращениям юридических и физических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в ходе предоставления муниципальной услуги, а также на основании документов и сведений, указывающих на нарушение исполнения настоящего административного регламента.

В ходе плановых и внеплановых проверок:

проверяется знание ответственными лицами требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;

проверяется соблюдение сроков и последовательности исполнения административных процедур;

выявляются нарушения прав заявителей, недостатки, допущенные в ходе предоставления муниципальной услуги.

29. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушения порядка предоставления муниципальной услуги, прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению нарушений.

30. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги:

30.1. Должностные лица, муниципальные служащие, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за принятие решений и действия (бездействие) при предоставлении муниципальной услуги.

30.2. Персональная ответственность устанавливается в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

31. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах.

Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий
(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также должностных лиц, муниципальных служащих

32. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) органом, предоставляющим муниципальную услугу, должностными лицами, муниципальными служащими в ходе предоставления муниципальной услуги (далее — досудебное (внесудебное) обжалование).

33. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, муниципальными правовыми актами Ермаковского сельского поселения для предоставления муниципальной услуги;

4) отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, муниципальными правовыми актами Ермаковского сельского поселения для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, муниципальными правовыми актами Ермаковского сельского поселения;

6) требования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, муниципальными правовыми актами Ермаковского сельского поселения;

7) отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица от исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

34. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган предоставляющий муниципальную услугу.

35. Жалобы на решения принятые органом, предоставляющим муниципальную услугу, подаются председателю Ермаковского сельского совета — главе администрации Ермаковского сельского поселения, на действия (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих администрации, — заместителю главы администрации.

Жалоба на действия заместителя главы администрации, подается председателю Ермаковского сельского совета — главе администрации Ермаковского сельского поселения.

36. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации Ермаковского сельского поселения, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

37. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, посредством обращения в письменной либо устной форме.

38. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, в приеме документов у заявителя либо от исправления допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы уполномоченным на ее рассмотрение лицом.

39. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенные органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

40. Не позднее дня следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

41. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

   

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Выдача копий правовых актов администрации

Ермаковского сельского поселения»

Председателю Ермаковского сельского совета —

главе администрации Ермаковского сельского поселения

________________________________________

ФИО

Иванова Ивана Ивановича

ФИО заявителя

С. Ермаково , ул.гагарина, № 1

адрес

Телефон _____________52-1-10___________

Заявление

о выдаче копии правового акта администрации

Ермаковского сельского поселения

Прошу предоставить копию правового акта (постановления, распоряжения, решения) администрации Ермаковского сельского поселения

(нужное подчеркнуть)

Копия правового акта необходима для: (указать для каких целей, куда)

Копию прошу выдать на руки, выслать по почте, выдать доверенному лицу __________________________________________________________

(нужное подчеркнуть)

Заявитель _______________________Иванов Иван Иванович________________

(ФИО заявителя, должность, ФИО представителя юридического или физического лица)

______________________ __________________ ( Иванов И.И.)

дата (подпись) (Ф.И.О.)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги «Выдача копий правовых актов администрации Ермаковского сельского поселения»

Председателю Ермаковского сельского совета — главе администрации Ермаковского сельского поселения

_______________________________________

ФИО заявителя

_______________________________________

адрес: ________________________________

_______________________________________

_______________________________________

_______________________________________

телефон________________________________

Заявление

о выдаче копии правового акта администрации

Ермаковского сельского поселения

Прошу предоставить копию правового акта (постановления, распоряжения, решения) администрации Ермаковского сельского поселения ____________________________________________________________________

(указать для каких целей, куда)

Копию прошу выдать на руки, выслать по почте, выдать доверенному лицу __________________________________________________________

(нужное подчеркнуть)

Заявитель __________________________________________________________________

(ФИО заявителя, должность, ФИО представителя юридического или физического лица)

______________________ __________________ ( ___________________ )

дата (подпись) (Ф.И.О.)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги «Выдача копий правовых актов администрации Ермаковского сельского поселения»

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

«Выдача копий правовых актов

администрации Ермаковского сельского поселения «

Передача заявления председателю Ермаковского сельского совета — главе администрации Ермаковского сельского поселения

Ознакомление с заявлением и его визирование председателем Ермаковского сельского совета — главой администрации Ермаковского сельского поселения с последующей передачей специалисту администрации для рассмотрения

Рассмотрение специалистом администрации Ермаковского сельского поселения заявления о предоставлении муниципальной услуги

Подготовка копии (копий) специалистом администрации Ермаковского сельского поселения

Оформление и выдача заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги

 

Выдача копии (копий) правовых актов администрации Ермаковского сельского поселения или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю на руки